17. Не пришли деньги, почему?
а) Напишите когда и куда Вы отправляли СМС (дату, время), Ваш номер мобильного, оператор и страна.
б) Если не поступили деньги, которые вы положили на счет персонажа через терминал, обратитесь по номеру телефона, указанному на чеке.

18. Почему меня посадили? Кто это сделал? Как можно выйти из тюрьмы? Сколько мне сидеть?
а) В тюрьму можно попасть за нарушение Конституции Галактики.
б) Информацию о своих последних/текущем пребываниях в тюрьме можно получить в разделе Мой Статус - Пребывания в тюрьме.
в) Из тюрьмы можно выйти раньше срока, заплатив за себя выкуп.
г) Меню - Сделать - "Сколько мне осталось сидеть".

19. Как скачать Галактику для компьютера?
Для запуска чата на ПК можно воспользоваться эмулятором телефона. Ссылка: http://javagala.ru/pc/

20. Как активировать код, который пришел по смс?
Настройки - Пополнить счет - Ввести код.

21. Как получить Привилегию Участковый, Сваха, Цыпочка, Цензор, Организатор Реалок и др.?
Читайте в Дополнительно - Привилегии.

22. Как сделать свою планету популярной?
Меню - Настройки - Управление планетами - Установить привилегию.

23. Есть ли приват?
Есть. Дополнительно - Приватная почта.

24. Как восстановить старый персонаж?
Для этого нужен Код Восстановления старого персонажа. Если кода нет - обратитесь в СП или восстановите персонаж через в SMS-сервисы.

25. Как переименовать свою планету, изменить её фон, установить антимат-фильтр, изменить список действий… и.т.д.?
Дополнительно - управление планетами.

26. Можно ли перекинуть планету, статус и вещи со старого персонажа на новый?
Нельзя

27. Как найти нужного мне персонажа?
Дополнительно - Поиск по анкетам.

28. Что такое блог?
Блог - это дневник пользователя. Он может быть личный - могут читать только те, кто находится у Вас в друзьях или общий - общий могут читать все.

29. Как можно заработать деньги?
Деньги можно выиграть в тотализаторе, лотереях и делая ставки в боях питомцев.

30. Как заполнить анкету?
Мой статус - Анкета и далее выбирается поле, которое нужно заполнить

31. Как попасть на Аукцион планет?
Настройки - Управление планетами - Аукцион планет.

32. Что такое белый/черный список?
Белый список устанавливается владельцем - это список пользователей, доступ для которых открыт на закрытую планету.
Черный список - это список пользователей, доступ для которых закрыт.

33. Что дает авторитет?
Чем выше статус - тем больше возможностей и дополнительных функций. Также, авторитетный персонаж выделяется внешним видом (аура и нимб)

34. Сколько денег надо потратить, чтобы стать Папой (Ангелом, Богом... )?
Меню - Дополнительно - Информация - Таблица авторитетов.

35. Что такое флуд?
Флуд - пустословие, сообщения занимающие большие объёмы, либо наоборот — состоящие из одного слова или нескольких символов, и не несущие какой-либо новой, полезной или смысловой информации.
Для чата "флуд" - это ещё и повторение в чате одной и более однотипных фраз.

36.Как завести питомца?
Меню - Настройки - Питомцы.

37. Когда появится новая версия?
Новая версия появляется только тогда, когда об этом сообщают разработчики.

38. Что такое фрод?
Фрод - это отправка большого количества СМС с СИМ-карты при небольшом балансе, что ведёт к блокировке СИМ-карты. В случае дальнейшего не пополнения счёта до положительного, присланные коды и произведённые траты с этого номера будут списаны.
Фрод приравнивается к мошенничеству и запрещён Конституцией Галактики, нарушение которой может привести к блокировке вашего персонажа.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, Вы всегда можете обратиться к наставникам: Меню - Дополнительно - Информация - Наставники.
Или в Службу Поддержки, которая работает в будни с 05:00 до 14:00 по московскому времени.